Hlavním cílem infrastruktury 21Net je poskytovat vysokorychlostní, robustní a bezpečné komunikační prostředí, které propojuje klíčové instituce Zlínského kraje a umožňuje sdílení dat, centralizaci služeb a efektivní spolupráci mezi jednotlivými subjekty veřejné správy. Síť zároveň podporuje naplňování strategických cílů eGovernmentu a digitální transformace veřejného sektoru.

Propojení krajského technologického centra s 13 obcemi s rozšířenou působností (ORP), 4 krajskými nemocnicemi  bylo postupně rozšiřováno o další organizace a služby. Dnes infrastruktura 21Net tvoří důležitou součást technologického ekosystému Zlínského kraje a slouží jako platforma pro provoz řady kritických i běžných informačních systémů.

Optická datová síť je navržena s důrazem na vysokou dostupnost a bezpečnost. Významnou roli plní zejména v oblasti krizového řízení, kde umožňuje propojení systémů informování, varování a vyrozumění obyvatelstva (IVVS). V případě mimořádných událostí nebo krizových stavů poskytuje spolehlivé komunikační prostředí pro koordinaci záchranných a bezpečnostních složek, monitoring provozovaných systémů a řízení krizové komunikace z centrálních pracovišť.

Využití infrastruktury však zdaleka nekončí u krizového řízení. Síť je klíčovým nástrojem pro poskytování digitálních služeb veřejné správy a zajištění komunikace s celostátními informačními systémy a registry prostřednictvím Centrálního místa služeb (CMS) a Komunikační infrastruktury veřejné správy (KIVS). Díky tomu mohou krajské i obecní úřady efektivně sdílet data, provozovat centrální aplikace a poskytovat občanům kvalitnější elektronické služby.

Technologický základ 21Net tvoří moderní optická infrastruktura s vysokou přenosovou kapacitou, která je průběžně rozvíjena v souladu s rostoucími nároky na objem přenášených dat. Síť je navržena s ohledem na budoucí rozšiřitelnost, vysokou odolnost a zajištění kontinuity provozu i při mimořádných situacích. Součástí architektury jsou rovněž mechanismy pro zálohování napájení a zajištění provozu kritických lokalit.

Díky dostupnosti vysokorychlostního přenosu dat mohl Zlínský kraj realizovat a dále rozvíjet centralizované služby, například v oblasti zdravotnictví, kde PACS systém a infrastruktura 21Net umožňuje bezpečné ukládání a sdílení objemných diagnostických dat, včetně snímků z rentgenových, CT a MRI vyšetření. Centralizovaný přístup přispívá ke zvýšení dostupnosti zdravotnických informací a efektivitě poskytované zdravotní péče.

V průběhu let byla síť 21Net rozšířena také na další organizace zřizované nebo zakládané Zlínským krajem a obcemi. Prostřednictvím infrastruktury jsou poskytovány sdílené služby, jako jsou datová úložiště, hlasové služby, videokonference, bezpečnostní nástroje nebo centralizovaný provoz vybraných informačních systémů. Tento model přináší vyšší efektivitu, standardizaci prostředí, lepší úroveň kybernetické bezpečnosti a současně snižuje náklady jednotlivých organizací na provoz informačních technologií.

Dnes představuje 21Net moderní regionální komunikační infrastrukturu, která tvoří jeden z pilířů digitálních služeb Zlínského kraje a vytváří spolehlivý základ pro další rozvoj eGovernmentu, sdílených ICT služeb, kybernetické bezpečnosti a podpory krizového řízení v celém regionu.